Gestor Del Conocimiento (Chamartín)

Porque trabajar en Sopra Steria es sentir Sopra Steria. Somos un líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España. Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.

¿Qué reto proponemos?

Buscamos un Gestor del Conocimiento con experiencia en KCS v6 (Knowledge-Centered Service).

¿Qué buscamos?

• Experiencia en gestión del conocimiento en entornos informáticos o técnicos.
• Adopción y adaptación de marcos del mercado informático, como ITIL v4 y KCS v6 (Knowledge-Centered Service).
• Diseño y mantenimiento de bases de conocimiento técnicas y para usuarios finales multilingües y en múltiples formatos (texto, imágenes, vídeos), incluyendo la definición de taxonomías y metadatos.
• Configuración y administración avanzadas de herramientas como ServiceNow Kno...