Job Description
Responsabilidades
Buscamos un Gestor/a de Cuentas con visión de negocio, que administre, fidelice y desarrolle la cartera de clientes actuales de SÍLICE, equilibrando la atención al cliente, las ventas y la planificación estratégica.
Construirás y fortalecerás relaciones comerciales duraderas, maximizando las ventas y fidelizando clientes, entendiendo sus necesidades y buscando soluciones efectivas para satisfacerlas, posicionando a la empresa como un socio de confianza.
Detectar señales de churn 90+ días antes del vencimiento del contrato.
Gestionar el cross‑selling y el up‑selling para aumentar los ingresos y mejorar la satisfacción del cliente.
Requisitos
- Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación, Relaciones Públicas o Comercio.
- Formación en Customer Experience y gestión de relaciones B2B.
- Formación en análisis de datos de adopción de plataformas.
- Dominio avanzado del inglés...