Job Description
Mission
Vous serez responsable de la gestion des activités DevOps liées aux applications ERP, incluant le développement, le support, la qualité et la performance des livraisons. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes TI et les parties prenantes afin d’assurer des solutions fiables, performantes et alignées sur les objectifs d’affaires. Votre mandat inclut également le leadership de l’équipe ERP, la normalisation des pratiques de développement et l’optimisation des processus afin d’atteindre un haut niveau d’excellence opérationnelle. Responsabilités principales
Gestion des opérations et du support
Superviser le cycle de vie complet des tickets de support applicatif ERP (réception, priorisation, livraison, contrôle qualité). Assurer un suivi rigoureux des demandes afin de garantir des délais et une qualité de service élevés.
Livraison et performance des systèmes
Définir des attentes réalistes en matière de délais, de qual...
Vous serez responsable de la gestion des activités DevOps liées aux applications ERP, incluant le développement, le support, la qualité et la performance des livraisons. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes TI et les parties prenantes afin d’assurer des solutions fiables, performantes et alignées sur les objectifs d’affaires. Votre mandat inclut également le leadership de l’équipe ERP, la normalisation des pratiques de développement et l’optimisation des processus afin d’atteindre un haut niveau d’excellence opérationnelle. Responsabilités principales
Gestion des opérations et du support
Superviser le cycle de vie complet des tickets de support applicatif ERP (réception, priorisation, livraison, contrôle qualité). Assurer un suivi rigoureux des demandes afin de garantir des délais et une qualité de service élevés.
Livraison et performance des systèmes
Définir des attentes réalistes en matière de délais, de qual...