Gestionnaire de compte technique (TAM)

Responsabilités

• Interpréter, valider et prioriser efficacement les besoins des clients ;
• Responsable d’apporter les exigences des nouveaux clients aux groupes de produits Cirrus pour validation et priorisation. Agit comme agent de liaison avec les groupes de produits et les clients ;
• Améliorer l’alignement avec le rythme commercial du client en entretenant une relation proactive axée sur l’intimité du client ;
• Responsable de l’intégration réseautique et de la connectivité aux services Cirrus ;
• Aider le client à adopter les meilleures pratiques infonuagiques ;
• Responsable de la capture et de la gestion des indicateurs et activités clés des clients ;
• Rassembler et présenter les statistiques de performance des environnements et services clients ;
• Guide le client dans l’utilisation des produits et services efficacement ;
• Coordonne les activités du projet de mise en œuvre avec les parties prenantes i...