Job Description
Missão
Garantir o controlo, estabilidade e evolução da operação de IT num contexto de transformação organizacional, com forte foco na gestão de contratos, orçamento e melhoria contínua dos serviços.
Contexto
- Integração numa equipa de 30 pessoas
- Ambiente em transformação, com processos ainda não totalmente definidos
- Report direto ao responsável de IT (perfil exigente, orientado a resultados)
- Operação com necessidade de estruturação, controlo e melhoria
Responsabilidades
Fase inicial (1º - 1,5 meses):
- Assumir gestão de contratos de IT e fornecedores
- Acompanhar e controlar orçamento de IT
- Garantir visibilidade sobre custos, compromissos e desvios
- Estabelecer organização e controlo nesta área
Fase contínua:
- Acompanhar e reportar KPIs operacionais à direção
- Monitoriza...