Job Description
Liderar integralmente la operación y estrategia para asegurar la rentabilidad y el posicionamiento delhotel, garantizando altos estándares de calidad, experiência del cliente, eficiencia operativa, comercial y cumplimiento de objetivos financierosSupervisar la operación de todas las áreas del hotel. Elaborar y dar seguimiento al presupuesto anual y planes financieros.
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, normativas legales y políticas internas. Representar al hotel ante organismos, autoridades, proveedores y clientes estratégicos. Supervisar la gestión de ventas y mercadotecnia para incrementar ocupación y rentabilidad. Garantizar un clima laboral positivo, liderando y desarrollando al personal. Pomover una cultura de mejora continua y atención al cliente. Revisar indicadores de desempeño y satisfacción del huésped. Solución de quejas e inconformidades por parte de socios o huéspedes.
Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas, Hotelería, Administración o...
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, normativas legales y políticas internas. Representar al hotel ante organismos, autoridades, proveedores y clientes estratégicos. Supervisar la gestión de ventas y mercadotecnia para incrementar ocupación y rentabilidad. Garantizar un clima laboral positivo, liderando y desarrollando al personal. Pomover una cultura de mejora continua y atención al cliente. Revisar indicadores de desempeño y satisfacción del huésped. Solución de quejas e inconformidades por parte de socios o huéspedes.
Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas, Hotelería, Administración o...