Job Description
Propósito del puesto
Liderar el lanzamiento y escalamiento del negocio de Freight Broker (dry y reefer), garantizando crecimiento rentable, cumplimiento y calidad de servicio, apalancando los canales de venta y capacidades del negocio.
Funciones principales
- Definir y ejecutar la estrategia comercial y operativa del Freight Broker (segmentos, propuesta de valor, pricing y red de proveedores).
- Asegurar el uso de canales comerciales actuales (KAMs, sucursales, aliados) mediante catálogos de precios y/o cotizadores en app.
- Diseñar el modelo de operación end-to-end: cotización, adjudicación, asignación de proveedor, seguimiento, evidencias, facturación y cobranza.
- Gestionar KPI de desempeño (margen, OTIF, costo, incidencias, NPS/CSAT, DSO) y tomar acciones correctivas.
- Desarrollar y gestionar la red de proveedores (transportistas/forwarders), contratos, SLAs, seguros y compliance.
- Administrar presupues...