Job Description
Responsibilities
- Liderar o planejamento das campanhas de CRM, incluindo GTM, ofertas, calendário comercial e ativações sazonais.
- Conectar CRM aos objetivos de negócio do cliente, indo além de engajamento e conversão.
- Direcionar estratégias de audiência, canal, mensagem, personalização e pressão de contato.
- Apoiar o cliente na identificação de oportunidades de crescimento a partir de dados e aprendizados de campanha.
- Supervisionar a evolução das campanhas, automações e jornadas de CRM.
- Conduzir discussões estratégicas com cliente e stakeholders internos.
- Orientar e desenvolver o time de CRM, garantindo qualidade estratégica e consistência das entregas.
Requirements
- Experiência sólida em CRM, planejamento estratégico, growth, e-commerce, performance ou marketing digital.
- Visão de negócio e capacidade de transformar objetivos comerciais em planos acionáveis d...