Job Description
Coordinar y supervisar al equipo operativo de más de 30 personas en club de playa y restaurante.
- Asignar roles y turnos, asegurando la cobertura eficiente de todas las áreas.
- Motivar, capacitar y dar retroalimentación continua al staff.
- Garantizar la calidad y consistencia en el servicio de alimentos y bebidas.
- Resolver incidencias de forma rápida y efectiva, manteniendo el control y la calma.
- Reportar indicadores de ventas, costos y satisfacción de clientes a la gerencia general.
- Asegurar el cumplimiento de protocolos de higiene, seguridad y presentación.
- Ser enlace directo entre la gerencia y el equipo operativo, transmitiendo objetivos y estándares
- Perfil innovador, proactivo y con enfoque en experiências memorables.
- excelentes habilidades de liderazgo, resolución de conflictos y trabajo en equipo.
- Inglés avanzado (deseable bilingüe).
- Fuerte enfoque en servicio al cliente y estándares de hospitalidad.
- Habilidad para manejar...
- Asignar roles y turnos, asegurando la cobertura eficiente de todas las áreas.
- Motivar, capacitar y dar retroalimentación continua al staff.
- Garantizar la calidad y consistencia en el servicio de alimentos y bebidas.
- Resolver incidencias de forma rápida y efectiva, manteniendo el control y la calma.
- Reportar indicadores de ventas, costos y satisfacción de clientes a la gerencia general.
- Asegurar el cumplimiento de protocolos de higiene, seguridad y presentación.
- Ser enlace directo entre la gerencia y el equipo operativo, transmitiendo objetivos y estándares
- Perfil innovador, proactivo y con enfoque en experiências memorables.
- excelentes habilidades de liderazgo, resolución de conflictos y trabajo en equipo.
- Inglés avanzado (deseable bilingüe).
- Fuerte enfoque en servicio al cliente y estándares de hospitalidad.
- Habilidad para manejar...