Gerencia de operaciones

Opportuna

📍 mérida, yucatán, Mexico

Full-time Gestión informática y gestión de proyectos informáticos

Job Description

Objetivo del puesto: Asegurar la rentabilidad, consistencia operativa y correcta ejecución del modelo en todas las sucursales, mediante las actividades de ventas, servicio al cliente, operación estandarizada y control de costos y gastos, liderando a los Gerentes de Tienda y garantizando una operación ordenada, proactiva y alineada a los estándares de la marca.

  • Licenciatura en gastronomía, hospitalidad, turismo o afín.
  • Experiencia mínima de 4–6 años en operaciones de cafeterías multiunidad.
  • Experiencia liderando gerentes o encargados de tienda.
  • Conocimiento sólido en ventas, servicio y control de costos.
  • Capacidad de trabajo en campo y toma de decisiones.

Funciones

  • Garantizar el cumplimiento del presupuesto de ventas de las unidades de negocio.
  • Garantizar que la experiencia del cliente sea consistente y alineada al estándar de la marca en todas las sucursales.
  • Mantener los costos operativ...
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