Job Description
Responsabilidade Primária
Recepcionar e acomodar os clientes de forma cordial e atenciosa em todos os Pontos de Venda (PDVs).
Apresentar os cardápios, esclarecendo dúvidas e realizando sugestões de vendas conforme o perfil do cliente.
Conhecer os cardápios, produtos, ingredientes, bebidas, promoções e padrões de serviço de todos os PDVs.
Registrar corretamente os pedidos no sistema, garantindo a precisão das informações.
Servir alimentos e bebidas conforme os padrões estabelecidos pela empresa.
Acompanhar a experiência do cliente durante toda a refeição, antecipando necessidades e oferecendo suporte sempre que necessário.
Atender reclamações e solicitações dos clientes, buscando soluções rápidas e acionando a liderança quando necessário.
Realizar vendas sugestivas, contribuindo para o aumento do ticket médio e das receitas do setor.
Preparar diariamente a mise en place do salão e dos demais PDVs.
Auxiliar na limpeza, organização e montagem das me...
Recepcionar e acomodar os clientes de forma cordial e atenciosa em todos os Pontos de Venda (PDVs).
Apresentar os cardápios, esclarecendo dúvidas e realizando sugestões de vendas conforme o perfil do cliente.
Conhecer os cardápios, produtos, ingredientes, bebidas, promoções e padrões de serviço de todos os PDVs.
Registrar corretamente os pedidos no sistema, garantindo a precisão das informações.
Servir alimentos e bebidas conforme os padrões estabelecidos pela empresa.
Acompanhar a experiência do cliente durante toda a refeição, antecipando necessidades e oferecendo suporte sempre que necessário.
Atender reclamações e solicitações dos clientes, buscando soluções rápidas e acionando a liderança quando necessário.
Realizar vendas sugestivas, contribuindo para o aumento do ticket médio e das receitas do setor.
Preparar diariamente a mise en place do salão e dos demais PDVs.
Auxiliar na limpeza, organização e montagem das me...