Garantie Medewerker (Technisch / Adminis...
Confidential
📍 Herentals, Flanders, Belgium
Job Description
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Als Garantie Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor alle interne en externe garantieaanvragen. Jij beoordeelt of een aanvraag terecht is, analyseert afwijkingen en zorgt voor een correcte afhandeling.
Jouw taken:
· Beoordelen, toekennen of afwijzen van garantieaanvragen en claims
· Up-to-date blijven van product- en applicatiewijzigingen
· Rapporteren en analyseren van warranty KPI's
· Zorgen voor een nauwkeurige administratieve verwerking
· Balanceren tussen klanttevredenheid en kostenbeheer
· Communicatie met klanten, dealers en interne afdelingen
Vereisten
Het bedrijf zoekt naar iemand:
met een (elektro)technische basiskennis en begrijpt technische dossiers
Je bent kritisch, besluitvaardig en bewaakt grenzen
Administratief sterk en cijfermatig ingesteld
Stressbestendig, nauwkeurig en oplossin...