Formador/A Red Comercial Telefónica (Andalucía)

Descripción del puesto

Actualmente estamos en la búsqueda de un Formador/a en ventas telefónicas - SWA Coach Inhouse y Lead to Field para nuestra central en Málaga.

Para ser considerado para una entrevista, por favor, asegúrese de que su solicitud se ajusta plenamente a las especificaciones del puesto que se encuentran a continuación.
Responsabilidades

Realizar el proceso de Onboarding y primeras formaciones en Inhouse/Lead to Field para nuevas incorporaciones.

• Hacer seguimiento y acompañamiento de las nuevas incorporaciones proporcionando feedback tanto a los colaboradores como a los managers.
• Diseñar el material para la formación relacionada con técnicas de venta, speech, argumentación y procesos de Inhouse/Lead to Field conjuntamente con el mánager.
• Realizar el seguimiento y analizar los resultados de la formación identificando el impacto y las áreas de mejora.
• Realizar acompañamientos a los agentes para asegurar el cumplimie...

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