Formador call center con Ingles B2

Responsabilidades

• Impartir la formación inicial y continua.
• Explicar procesos, productos y sistemas.
• Resolver dudas.
• Evaluar el aprendizaje.
• Brindar retroalimentación.
• Desarrollar habilidades de atención al cliente o ventas.
• Hacer seguimiento al desempeño, asegurando que los colaboradores cumplan con los estándares de calidad y los objetivos de la empresa.

Información Laboral

Campaña Outbound.

Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. - 7:00 p.m.; Sábados 8:00 a.m. - 2:00 p.m.; Domingos libres.

Sede: Bogotá, Centro empresarial Dorado Plaza.

Perfil

• Técnico, tecnólogo o estudiante.
• Mínimo 6 meses de experiencia en ventas.
• Experiencia en call center en el cargo requerido.
• Experiencia deseable en utilities (electricidad o gas).
• Inglés B2 o superior (conversacional y escrito). OBLIGATORIO.

Capacitación

Solo 3 ...