First Level Manager (ICT-Supporter)

DiePrimus AGist ein Familienunternehmen mit über 200 Mitarbeitenden und agiert seit über 100 Jahren als führender Anbieter von integrierten Brandschutzlösungen in der ganzen Schweiz. Zur Verstärkung unseres Teams am Hauptsitz in Lyss BE suchen wir einen:

First Level Manager (ICT-Supporter)

Aufgaben

• Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen (1st-Level Support)
• Installation, Konfiguration und Wartung von PCs, Notebooks, Mobilgeräten und Peripheriegeräten
• Benutzerverwaltung in Windows Server AD und ERP System Opacc
• Direkte Hilfe bei Hardware- und Softwareproblemen, egal ob vor Ort am Arbeitsplatz oder aus der Ferne
• Dokumentation von Störungen, Lösungen und IT-Prozessen
• Mitarbeit bei IT-Projekten sowie Einführung neuer Hard- und Software
• Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden bei IT-Fragen

Voraussetzungen

• Abgeschlossene Ausbildung...