First Class Specialist
- uur Hbo- of wo denkniveau Leusden
Zo help jij onze First Class klanten
Binnen First Class zorg je samen met je collega’s voor een exclusieve supportervaring. Je krijgt een eigen klantenportefeuille en bouwt aan sterke relaties met beheerdersteams. Je weet wat er speelt, kent hun organisatie steeds beter en zorgt dat klanten makkelijk de weg vinden binnen AFAS.
Je houdt je onder andere bezig met:
Het proactief adviseren van klanten over het succesvol inzetten van AFAS Profit.Het voeren van vaste afspraken met klanten over tickets, productontwikkelingsaanvragen, releases, projecten en belangrijke ontwikkelingen.Het verbinden van klanten met de juiste collega’s binnen AFAS, bijvoorbeeld support, consultancy of productontwikkeling.Het adviseren over inrichtingsvraagstukken, ook als die buiten je eigen specialisme vallen.Het bezoeken van klanten op locatie, zoda...