F&B Operations Manager - Elevate Service & Profit
F
F&B RESOURCES PG S/B
📍 seberang perai, penang, Malaysia
Job Description
Tanggungjawab
- Urus pelanggan
- Pastikan pelanggan dapat layanan yang baik dan memuaskan.
- Jawab pertanyaan serta selesaikan sebarang aduan pelanggan.
- Ambil tindakan berdasarkan maklum balas pelanggan.
- Pastikan suasana kafe sentiasa kemas dan profesional.
- Pantau pencapaian jualan dan keuntungan.
- Kawal kos operasi dan perbelanjaan pekerja.
- Cari peluang untuk tingkatkan jualan dan keuntungan.
- Pastikan stok sentiasa berada pada tahap yang sesuai.