Job Description
Sobre a oportunidade
Buscamos uma pessoa Farmer Júnior para atuar junto ao time de Customer Success, contribuindo para o relacionamento com clientes da nossa base e apoiando ações que promovam retenção, satisfação e crescimento das contas.
Essa pessoa será responsável por acompanhar clientes, identificar oportunidades de expansão, apoiar processos de renovação e garantir uma boa experiência ao longo da jornada, trabalhando em parceria com as áreas internas.
Procuramos alguém com boa comunicação, perfil colaborativo, interesse por tecnologia e vontade de aprender sobre negócios SaaS e relacionamento com clientes.
Principais responsabilidades
Acompanhar uma carteira de clientes, apoiando a construção de relacionamentos de longo prazo;
Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão dentro da base de clientes;
Apoiar processos de renovação de contratos ...