Job Description
Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und möchtest lernen, wie professionelle Betreuung im digitalen Handel funktioniert? In dieser Ausbildung bist du nah an unseren Kund:innen und unterstützt sie über verschiedene Kanäle bei ihren Anliegen. Du entwickelst ein gutes Gespür für Kommunikation, Beratung und passende Lösungen. Gleichzeitig erhältst du spannende Einblicke in E-Commerce, Service und moderne Arbeitsprozesse
Das erwartet dich
- Du betreust Kund:innen telefonisch, schriftlich und über digitale Kanäle
- Anliegen rund um unser Produkt- und Dienstleistungsangebot bearbeitest du sorgfältig und lösungsorientiert
- Du lernst, Kund:innendaten zu pflegen und Anliegen zuverlässig zu dokumentieren
- In der Beratung entwickelst du ein gutes Gespür für Bedürfnisse, passende Lösungen und klare Kommunikation
- Du erhältst Einblick in E-Commerce, Service und moderne digitale Arbeitsprozesse
- Deine Lernbegleitung und die Beruf...