Especialista Tecnico De Campo (Soporte A Impresoras)

Gi Group México es la red global de talentos experta en perfiles digitales y tecnológicos.

Estamos buscando al próximo especialista técnico de campo ubicado en México.

Brindar soporte técnico especializado a equipos de impresión y duplicación, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos instalados en clientes, mediante diagnóstico, mantenimiento, reparación y atención técnica en sitio y remota.

• Realizar diagnósticos, mantenimiento preventivo y correctivo.
• Atender requerimientos técnicos tanto en sitio como vía telefónica.
• Dar seguimiento y solución a incidencias reportadas por clientes.
• Ejecutar visitas de servicio técnico aproximadamente tres veces por semana.
• Mantener comunicación constante con equipos comerciales y distribuidores.
• Elaborar reportes de servicio y seguimiento de incidencias.
• Garantizar altos estándares de calidad y satisfacción del cliente. <...