Especialista De Postventa
Pieza Clave Consultoria
📍 tecuala, nayarit, Mexico
Job Description
**Especialista de Postventa**Buscamos un **Especialista de Postventa** apasionado por la calidad y el servicio al cliente.Con el objetivo de **garantizar la satisfacción de los clientes en la entrega de su vivienda nueva**, supervisando la calidad, mantenimiento y atención oportuna a reportes de garantía.
**Responsabilidades Principales**- Brindar atención ágil, personalizada y profesional a los clientes en procesos de entrega y seguimiento postventa.
- Coordinar y supervisar al personal técnico y de limpieza, asegurando la correcta ejecución de los trabajos.
- Verificar la calidad y cumplimiento de detalles antes de la entrega final al cliente.
- Gestionar presupuestos, estimaciones y pagos del área de postventa.
- Llevar control y reportes de calidad, mantenimiento y atención postventa.
- Implementar acciones preventivas para evitar incidencias recurrentes en los desarrollos.
- Atender reportes de garantía o solicitudes de mantenimiento, asegurando su r...