Especialista de Éxito del Cliente - Educación Hybrid

Aldea busca un Customer Success Specialist para gestionar una cartera de centros educativos y asegurar la mejor experiencia con nuestra plataforma. Serás responsable de la incorporación, adopción y crecimiento dentro de Aldea, gestionando relaciones proactivas y oportunidades de expansión.

El rol es híbrido (4 días presencial, 1 remoto) y apunta a maximizar retención, uso de la plataforma y satisfacción del cliente en el sector educativo. Se valorará experiencia en SaaS y habilidades analíticas.