Especialista COM

Funciones principales:

• Monitorear y operar plataformas de infraestructura tecnológica y redes.
• Gestionar, analizar y coordinar la atención de alertas, eventos e incidentes.
• Realizar troubleshooting avanzado de redes IP y servicios asociados.
• Elaborar reportes operativos y análisis de métricas.
• Colaborar en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos de monitoreo.

Requisitos:

• Título profesional en Ingeniería en Informática, TI, Redes, Telecomunicaciones o carrera afín (mínimo 8 semestres).
• Certificación Cisco CCNP Enterprise (obligatoria).
• Mínimo 5 años de experiencia en operación de plataformas de monitoreo, NOC o gestión de incidentes en entornos críticos.
• Mínimo 5 años de experiencia en operación y troubleshooting de redes IP.
• Experiencia en tecnologías WAN (MPLS, VPN), QoS y análisis de tráfico (NetFlow/IPFIX).
• Experiencia en c...