Job Description
OBJECTIFS PRINCIPAUX :
Sous la supervision directe du responsable d’équipe, le représentant des réclamations assumera des fonctions de service à la clientèle et s’occupera de réclamations en sinistres pour tous les types d’assurance aux entreprises. Le titulaire du poste veillera au traitement rapide de réclamations en vue d’établir un règlement efficient, tant pour la valeur monétaire des indemnités que pour les dépenses connexes.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :
• Gérer et coordonner directement les sinistres et mener des enquêtes en mettant systématiquement en place des contrôles et des mesures de documentation des dossiers pour faciliter le règlement;
• Évaluer les renseignements fournis pour tous les types de sinistres et de dommages afin de déterminer l’étendue des risques pour le client et l’assureur;
• Mettre en place un programme de gestion des litiges efficace pour les dossiers assignés;
• Établir des réserves dans la limite de se...