Encargado de Servicio Al Cliente (Mexicali)

Overview

busca ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE en La Jabonera - Mexicali, Baja California

ESTAMOS CONTRATANDO ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar al equipo de servicio al cliente.
• Asegurar la atención oportuna y eficiente a clientes.
• Resolver quejas, aclaraciones y situaciones especiales.
• Dar seguimiento a solicitudes, devoluciones y garantías.
• Capacitar al personal en protocolos de atención.
• Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos.
• Realizar rutas de entrega de mercancia.

Perfil ideal

• Escolaridad: Preparatória concluída (desabelhe licenciatura).
• Experiência en atención al cliente y manejo de personal.
• Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva.
• Actitud de servicio y enfoque en solución de problemas.
• Organización y trabajo bajo presión.
• Manejo básico de com...