Emploi Agent Service Clientèle Accor

Intégrez le prestigieux Château Frontenac en tant qu'agent de service à la clientèle. Offrez une expérience mémorable aux clients cet été.
Nous recherchons un agent de service compétent pour accueillir nos clients au Château Frontenac. Ce poste implique des réservations, la gestion des plaintes, et la communication des installations de l'hôtel. Vous serez essentiel dans l'engagement de nos valeurs d'hospitalité et de service.
Key Responsibilities:
• Accueillir les clients et gérer leurs arrivées
• Finaliser les réservations et réponses aux requêtes
• Informer sur les services et répondre aux réclamations
• Gérer les factures et les échanges de devises
• Suivre les politiques de l’établissement
Requirements:
• 1 an d'expérience en service clientèle
• Anglais avancé et français parfait requis
• Présentation soignée et compétences interpersonnelles
• Capacité à gérer des périodes de forte affluence
• Connaissance des attractions de Québec
Rejoigne...

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