Ejecutivos Call Center Atención a Asegurados Mayores 42 hrs

Objetivo del cargo

Brindar atención a personas mayores, orientándolas en materias relacionadas con beneficios de salud, coberturas, licencias médicas y procesos administrativos, asegurando una experiencia de atención cálida, clara y oportuna.

Principales funciones

• Gestionar y comunicar oportunamente la activación de bonos y procesos de reembolso a los usuarios.
• Administrar la notificación, seguimiento y validación de licencias médicas según normativa vigente.
• Revisar y analizar coberturas de planes de salud, considerando exámenes y requerimientos específicos de cada paciente.
• Identificar el tipo de plan de salud y orientar a los usuarios respecto a su funcionamiento.
• Informar sobre beneficios asociados a Ley GES, CAEC y otras normativas de salud.
• Ejecutar tareas administrativas y de apoyo relacionadas con la gestión de beneficios de salud.

Requisitos

• Requisito excluyente: Tener ...