Job Description
¡Encuentra la oportunidad de tus Xueños!Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.
Objetivo del puesto:Brindar un servicio personalizado y de calidad al socio, guiarlo en el uso de los diferentes beneficios de su membresía, atender sus solicitudes y gestionar las reservaciones con Hoteles Xcaret o Aliados, para cumplir la promesa de venta.Competencias del Grupo Xcaret:-Entendimiento Interpersonal-Diversidad e inclusión-Vocación de servicio para la obtención de resultadosCompetencias técnicas:-Trabajo en equipo y por objetivos-Capacidad de manejo de situaciones-Conocimiento y aplicación de políticas, procedimientos reglamento interno-Conocimiento en controles administr...