Ejecutivo de Venta y Servicio Call Center/ productos de ayuda a la construcción

Company Description: ACENOR

Funciones Principales

• Enviar y recibir llamadas.
• Otorgar niveles excepcionales de atención, servicio y calidad a los clientes.
• Cumplir rigurosamente con las normas, políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
• Mantener informado a su superior sobre contingencias, sugerencias y posibles reclamos presentados por los clientes.
• Ejecutar y dar seguimiento a las gestiones realizadas en la Atención a Clientes.
• Actuar de manera eficaz y eficiente, respondiendo de forma clara y simple ante problemas y situaciones, visualizando los cambios como oportunidades de mejora en los procesos.

Requisitos Del Cargo

• Experiencia comprobable en ventas y postventa como Operador Telefónico.
• Manejo intermedio de herramientas informáticas y de plataforma telefónica.
• Habilidad para responder con eficacia y flexibilidad en situaciones de alta pre...