Ejecutivo de Soporte Comercial

Resumen

Asegurar el cumplimiento mensual de las metas comerciales mediante la verificación y seguimiento del desempeño de los vendedores, con base en los KPIs establecidos.

Responsabilidades y actividades de una Ejecutiva de Enlace

• Monitorear el cumplimiento de KPIs comerciales del equipo de ventas, asegurando que se alineen con los objetivos mensuales.
• Verificar la ejecución de actividades de los vendedores mediante la agenda de citas diarias.
• Dar seguimiento al cumplimiento de la cuota de ventas, identificando desviaciones y apoyando en acciones correctivas mediante la localización de hallazgos.
• Supervisar la calidad en la atención al cliente mediante las encuestas de satisfacción del cliente, asegurando una experiencia positiva en todas las etapas del proceso comercial.
• Validar la correcta gestión de la postventa.
• Impulsar la prospección de nuevos clientes, verificando que los vendedores increm...