Ejecutivo De Servicio A Cliente Bilingüe

Izzi solicita:**Ejecutivo servicio a cliente Bilingüe**Actividades- Atender las llamadas informativas de manera oportuna y empática para brindar al suscriptor la información correcta.
- Conocer las políticas y procedimientos del área para proporcionar soluciones a las dudas o quejas de los suscriptores.
- Dar información y solucionar los problemas que se presenten en la primera llamada para evitar que los suscriptores se comuniquen en más de una ocasión.
- Detectar problemas en las cuentas para explicar al suscriptor las formas de pago, cobro, fechas de facturación, así como fallas técnicas tratando de restablecer su servicio a la brevedad o en su caso generar una solicitud para garantizar una visita técnica.
**Requisitos**:Bachillerato concluido1 año de experiência en puesto similarManejo de computoInglés conversacionalOfrecemos:Sueldo base de $9,000Bonos de productividad de hasta $8,000Prestaciones de ley y beneficios adicionalesContrato directo con la empresaZona ...