Job Description
Como compañía líder en el sector logístico, nos enfocamos en brindar soluciones innovadoras y de calidad a nuestros clientes en la gestión de sus embarques, tanto en importación como en exportación.
Por crecimiento buscamos: EJECUTIVO DE CUSTOMER SERVICE
Responsabilidades clave:
- Proporcionar un servicio excepcional al cliente, asegurándose de cumplir con sus expectativas y necesidades.
- Realizar seguimiento de embarques, asegurando que se cumplan los tiempos de entrega.
- Coordinar con las aerolíneas para asegurar los embarques.
- Manejo de averías y resolución de problemas de manera oportuna y eficiente.
- Mantener una comunicación efectiva con los clientes, manteniéndolos informados sobre el estado de sus embarques.
- Conocimiento y aplicación de acuerdos comerciales para maximizar la eficiencia en la logística de los clientes.
- Trabajar en equipo con otros departamentos para garantizar una operación fluida y un excelente servicio al cliente...