Job Description
OBJETIVO DEL CARGO
Gestionar los trámites necesarios para cumplir con las políticas y plazos de cobranza de la cartera asignada. Colaborar en la distribución de documentos, contabilizar los depósitos de los valores cobrados, revisar las cuentas corrientes para que estén conciliadas con los reportes de los centros. Solucionar inconvenientes administrativos, negociar con los responsables de cada centro, y llevar a cabo todo lo necesario para cumplir con la cobranza.
FUNCIONES DEL CARGO
1. Administrar y gestionar la cartera de clientes asignada, logrando cumplir con los plazos de crédito establecidos, tomando las acciones necesarias para la cobranza y el escalamiento cuando sea necesario.
2. Analizar la cartera de clientes y mantener status de la deuda actualizada.
3. Realizar cobranza en forma presencial, telefónica, vía online y correo electrónico con los centros.
4. Entregar todos los documentos (facturas, notas de crédito y débito, y guías de despacho) emitid...