Job Description
Objetivo del puesto
Brindar una atención de excelencia a los clientes, gestionando operaciones financieras y promoviendo los productos y servicios de la institución, contribuyendo al cumplimiento de las metas comerciales y operativas.
- Atender de manera personalizada a los clientes, garantizando una experiencia de servicio de calidad.
- Ejecutar operaciones de caja y validar la correcta identificación de los clientes.
- Gestionar desembolsos de créditos y apertura de cuentas.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en los sistemas.
- Promover y comercializar los productos y servicios financieros.
- Orientar a los clientes en sus solicitudes y trámites.
- Verificar la documentación requerida para operaciones y solicitudes de crédito.
- Registrar y atender reclamos de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Fomentar el uso de canales alternativos de atención.
- Cumplir con las ...