Ejecutivo Call Center/ Experiencia en Soporte SAP Full Time
P
Policomp-S.a.
📍 santiago, metropolitana de santiago, Chile
Job Description
¿Te interesa el soporte funcional y la atención de usuarios en entornos tecnológicos?Buscamos personas comprometidas, proactivas y orientadas al servicio para integrarse como Ejecutivo/a de Mesa de Ayuda Funcional, brindando soporte y acompañamiento a usuarios en plataformas SAP relacionadas con procesos de abastecimiento y cadena de suministro.Si disfrutas resolver problemas, entregar soluciones oportunas y trabajar en equipos dinámicos, esta oportunidad es para ti.¿Cuál será tu principal desafío?Serás responsable de atender, analizar y gestionar requerimientos funcionales de usuarios, entregando soporte eficiente y de calidad en sistemas SAP, asegurando una experiencia de atención cercana, ágil y resolutiva.Principales funciones:Atender consultas, requerimientos e incidentes de usuarios de la mesa de ayuda.Entregar soporte funcional en plataformas SAP como S4/HANA, SAP ARIBA y SAP ARIBA NETWORK.Identificar y analizar problemas siguiendo los procedimientos establecidos.Gestionar y dar...