Ejecutivo Atención Empresas

Company Description

Vida Cámara

Job Description

¡En Vida Cámara seguimos creciendo y transformándonos digitalmente!

Desafío

Tu principal misión será gestionar, solucionar y asesorar de manera integral a los clientes de nuestra cartera. Serás el puente clave entre Vida Cámara y los asegurados, asegurando respuestas ágiles, claras y fidedignas que garanticen un servicio distintivo y de alta fidelización.

Funciones principales

• Atender y canalizar: Recibir las consultas y solicitudes de los asegurados a través de diversos canales (teléfono, mail, teleagendamiento y/o presencial), resolviendo de manera eficiente y derivando aquellos casos de mayor complejidad que requieran un análisis profundo.
• Fidelizar y conectar: Establecer un lazo cercano con el cliente, manteniendo una comunicación activa, fluida y permanente para anticiparte a sus necesidades.
• Asesorar en beneficios: Guiar y apoyar al clien...