Job Description
Buscamos una persona con visión estratégica y fuerte capacidad operativa para liderar el área
de servicio a cliente dentro de la agencia. Este rol será responsable de coordinar al equipo de
cuentas, asegurar la correcta ejecución de proyectos y mantener una operación eficiente entre
clientes y equipos internos.
La posición tiene un enfoque principalmente de liderazgo, supervisión y estructura operativa,
acompañando al equipo de cuentas en el día a día y asegurando excelencia en la atención,
seguimiento y ejecución.
Responsabilidades principales:
- Liderar y supervisar al equipo de cuentas y servicio a cliente.
- Dar dirección y acompañamiento estratégico a los ejecutivos de cuenta (brand leads).
- Asegurar una correcta operación entre clientes y equipos internos (creativo, contenido,
- producción, media, etc.).
- Supervisar timelines, procesos, entregables y flujo de ...