Job Description
Importante compañía del sector telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un Director de IT, responsable de liderar la operación tecnológica, administración de infraestructura de red y coordinación del NOC, garantizando la continuidad, estabilidad y disponibilidad de los servicios prestados a clientes corporativos.
Funciones principales
- Liderar la operación del área IT y coordinación del NOC.
- Gestionar incidentes críticos y escalamientos de alta complejidad.
- Supervisar la atención y cierre de tickets garantizando cumplimiento de SLA.
- Implementar soluciones de monitoreo y gestión de redes.
- Coordinar proyectos de telecomunicaciones e implementación con clientes.
- Brindar soporte técnico especializado a áreas de preventa, comercial y posventa.
- Coordinar homologaciones, pruebas técnicas y relacionamiento con proveedores.
- Elaborar informes de desempeño y asegurar la continuidad op...