Director De Capacitación Tiendas Retail

Estamos en búsqueda de un Director(a) de Capacitación para los empleados de nuestras tiendas con experiencia comprobada en el sector Retail para diseñar, implementar y medir programas que transformen a nuestros colaboradores en expertos en ventas, merchandising y gestión de tienda.Objetivo del PuestoDefinir y ejecutar la estrategia integral de Learning & Development (L&D) para toda la estructura de tiendas, desde el personal de piso hasta gerentes regionales.
Asegurar que todos los colaboradores posean las habilidades, conocimientos y mentalidad necesarios para lograr los objetivos de venta, elevar la satisfacción del cliente y reducir la rotación de personal.Responsabilidades ClaveA.
Diseño Estratégico de Programas:Desarrollar un plan maestro de capacitación alineado con la estrategia comercial y los lanzamientos de productos/campañas.Crear programas especializados en ventas consultivas, cross-selling, up-selling, manejo de objeciones y conocimiento del producto.Establecer ...