Directeur/directrice du service de la réception d'un hôtel

• Work Term: Permanent


• Work Language: English


• Hours: 40 heures par semaine


• Education:


• Experience:

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
• ou experience équivalente

Environnement de milieu de travail

• Non-fumeurs

Milieu de travail

• Hébergement disponible
• Milieu rural
• Disposé à déménager
• Hôtel, motel, centre de villégiature

Tâches

• Élaborer et mettre en oeuvre des politiques et des procédures relatives aux opérations journalières
• Recruter et embaucher du personnel
• Superviser le personnel
• Effectuer des examens de rendement
• Donner des séances de formation
• Accomplir des tâches de réception
• Faire appliquer les politiques et les procédures
• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Aider les clients/invi...