Directeur régional adjoint des centres multi-services

Le/la directeur(trice) régional(e) des centres multi-services supervise la qualité des opérations des centres multi-services dans les résidences privées pour ainés. De plus, il supervise et coordonne le travail des gestionnaires des centres multi-services et aide au développement des relations d’affaires avec les partenaires et au maintien de celles-ci.

Description de la tâche et responsabilités :

• Assurer un service à la clientèle de haut niveau et faire rayonner les CMS dans les résidences et au sein de l’industrie
• Assurer l'efficacité des processus opérationnels et la qualité des services aux résidents
• Recevoir et traiter efficacement les plaintes des résidents et partenaires
• Analyser des plans d'affaires et des états financiers des CMS et en comprendre les résultats
• Visiter, superviser et gérer l'ensemble des CMS dans la région assignée
• Assister les gestionnaires CMS dans ...