Delivery de Aplicaciones de Software

NTT DATA es una consultora transnacional, esta rankeada como la 5ª compañía proveedora de servicios de TI en el mundo, con más de 140.000 profesionales y operando en más de 50 países. Ofrecemos Soluciones de Negocio, estrategia y desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, cubriendo los sectores de banca, salud, telecomunicaciones, industria, seguros, y administraciones públicas, entre otros.

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REQUISITOS:

• Analizar y consolidar indicadores de delivery (operativos, financieros y de calidad) para servicios de cesión de personas, proyectos gestionados y soportes/AMS
• Definir, calcular y dar seguimiento a KPIs/OKRs acordados con los diferentes líderes de servicio
• Detectar desviaciones y causas raíz (análisis de variaciones, tendencias, estacionalidad, correlaciones) y documentar hallazgos accionables
• Elaborar, monitorear y contro...