CX Product Manager - AI, RPA & Data Insights

Banco Falabella busca un Product Manager CX para diseñar, impulsar y mejorar soluciones que optimicen la experiencia del cliente. El candidato ideal deberá tener experiencia en la optimización de procesos y una fuerte orientación hacia la satisfacción del cliente.

En este rol, se encargará de analizar procesos y proponer mejoras a través de tecnologías avanzadas como IA y RPA, además de gestionar eficientemente los reclamos para generar un impacto positivo en el negocio.