Customer Support Specialist | Customer Experience

A Okwin é uma empresa multinacional com presença em Lisboa, Luanda e Maputo, dedicada a oferecer serviços criativos e inovadores em Gestão de Pessoas, Processos e Sistemas, apoiando empresas na busca da excelência, desenvolvimento do capital humano e aumento da competitividade.

O nosso cliente é uma empresa multinacional de referência no setor da mobilidade e como parte de um ambicioso plano de crescimento no mercado, retende reforçar a sua equipa com um(a) Customer Support Specialist - Assistência em viagem ( Setor de seguros)

Principais Responsabilidades

• Atendimento e apoio ao cliente através de canais telefónicos e digitais;
• Gestão de pedidos de informação, reservas, reclamações, manutenções e agendamentos;
• Agendamento de levantamentos de viaturas, extensões de aluguer e alterações de localizações;
• Garantir um serviço de excelência, assegurando uma experiência positiva e profissional ao cliente;
• Registo e acom...