Customer Support Nalatenschappen Intake - KBC // Nederlands (& Frans) // start 13/10 // 2600br

Konvert

📍 Berchem, Flanders, Belgium

Temporary with a chance of permanent employment Information and Record Clerks

Job Description

About the job

Ben jij iemand die rust en duidelijkheid kan brengen in moeilijke momenten?

Voor het team nalatenschappen zoeken we een klantgerichte en zorgzame medewerker die families begeleidt bij het afhandelen van bankzaken na een overlijden.


Je bent de eerste stem aan de lijn, biedt heldere uitleg over het proces en zorgt voor een correcte administratieve opvolging. Dankzij jouw empathie en nauwkeurigheid help je nabestaanden op een respectvolle manier verder. Klinkt dit als een rol waarin jij het verschil wil maken? Lees dan zeker verder.


Takenpakket:

  • Je neemt telefonisch contact op met het aanspreekpunt voor de familie van een overleden klant. Tijdens dit gesprek informeer je het aanspreekpunt over de verschillende stappen in het nalatenschapsproces, bijvoorbeeld: informatie over blokkering/schrapping van bankproducten, hoe tegoeden verdeeld moeten worden, hoe facturen kunnen ingediend worden, welke documenten KBC n...
  • Apply for this Position