Customer Support (España)

En Balcells Group acompañamos a extranjeros que quieren vivir, trabajar, invertir o emprender en España. Cada día ayudamos a personas y empresas internacionales a resolver retos legales complejos de forma cercana, clara y productivo.

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con una clara vocación de servicio para incorporarse a nuestro equipo de Customer Support & Administration.

Serás la primera persona con la que muchos de nuestros clientes interactuarán. Tu misión será ofrecer una experiencia excepcional desde el primer contacto y contribuir a que nuestros procesos sean cada vez más ágiles y eficientes.

Incorporación: inmediata

¿Qué harás en tu día a día?

• Gestionar llamadas, correos electrónicos y mensajes de clientes potenciales y clientes activos.
• Resolver dudas iniciales y orientar a cada persona hacia el servicio adecuado.
• Coordinar citas y dar seguimiento a solicitudes y consultas.
• Mantener actualiz...