Customer Support Con Inglés E Italiano/Portugués Con Certificado De Discapacidad

Nos encontramos en búsqueda de un técnico especialista en atención al cliente para empresa multinacional de asistencia en viaje a clientes.

Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación.

Sus responsabilidades serían:

-Atención general telefónica a usuarios y empresas, gestión, seguimiento y resolución de incidencias en aplicaciones propias o de cliente.

-Asistencia al viajero gestionando peticiones del asegurado.

-Asistencia en viaje, resolución de incidencias que les puedan surgir a los pasajeros que han contratado uno o varios servicios.

-Gestión de otro tipo de tareas relacionadas con el proceso de reserva de viajes.

-Atención a empresas y apoyo comercial. asesoramiento sobre la cartera de productos en base a las necesidades del cliente y la tipología del viaje, gestión de casos, chats, ...