Customer Success Team Lead: Drive Adoption & Retention

Doctoralia busca un Customer Success Manager para asegurar que las clínicas obtengan el máximo valor de la plataforma de agendamiento, impulsando su adopción, uso y satisfacción.

Serás responsable de construir relaciones con usuarios clave, acompañar su maduración digital y detectar oportunidades de crecimiento o riesgo, contribuyendo a la retención y expansión de ingresos. Colaborarás con soporte y producto para resolver problemas y priorizar mejoras basadas en datos.