Customer Success Specialist B2B - Wemmel

Als Customer Succes Specialist zijn je verantwoordelijkheden :

• Je ondersteunt klanten bij het gebruik van producten en diensten


• Je behandelt vragen en verzoeken van klanten op een professionele manier


• Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen interne teams en klanten


• Je werkt proactief aan het oplossen van problemen


• Je helpt bij het verbeteren van de klanttevredenheid


• Je rapporteert regelmatig over je activiteiten en resultaten


• Je draagt bij aan het optimaliseren van interne processen

Je hebt het volgende profiel :

• Je bent tweetalig in het Frans en Nederlands


• Je hebt al relevante ervaring opgedaan in een commercieel administratief ondersteunende functie


• Je hebt een klantgerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden


• Je bent georganiseerd en probleemoplossend ingesteld


• Je bent gestructureerd, kan m...