Customer success manager / experienced csm (m/f)
K
Kolors
📍 ciudad nezahualcóyotl, méxico, Mexico
Job Description
Sobre Kolors
Kolors
es un ecosistema de movilidad corporativa y de traslado diario que aprovecha la tecnología, la optimización basada en datos y una obsesión por ofrecer la mejor experiencia al pasajero, con el objetivo de hacer los traslados cotidianos más eficientes, convenientes, seguros y cómodos. Operamos bajo un modelo B2 B de transporte corporativo respaldado por una plataforma tecnológica propia, con enfoque en crecimiento rentable y excelencia operativa.
El
Customer Success Manager (CSM)
(retention and growth of key enterprise accounts), es responsable del éxito integral del cliente a lo largo del ciclo de vida del contrato. Su misión es asegurar que cada cuenta obtenga el valor esperado del servicio, mantenga una relación sólida con la compañía y genere crecimiento sostenible en ingresos. Actúa como líder estratégico de la cuenta y principal punto de contacto ejecutivo. Esta posición
no corresponde a un rol de Customer Experience en un modelo B2 C, ni impli...
Kolors
es un ecosistema de movilidad corporativa y de traslado diario que aprovecha la tecnología, la optimización basada en datos y una obsesión por ofrecer la mejor experiencia al pasajero, con el objetivo de hacer los traslados cotidianos más eficientes, convenientes, seguros y cómodos. Operamos bajo un modelo B2 B de transporte corporativo respaldado por una plataforma tecnológica propia, con enfoque en crecimiento rentable y excelencia operativa.
El
Customer Success Manager (CSM)
(retention and growth of key enterprise accounts), es responsable del éxito integral del cliente a lo largo del ciclo de vida del contrato. Su misión es asegurar que cada cuenta obtenga el valor esperado del servicio, mantenga una relación sólida con la compañía y genere crecimiento sostenible en ingresos. Actúa como líder estratégico de la cuenta y principal punto de contacto ejecutivo. Esta posición
no corresponde a un rol de Customer Experience en un modelo B2 C, ni impli...